Chi Siamo e Perché Questa Policy

Ciao, siamo xenoravital e ci occupiamo di valutazione e mitigazione del rischio finanziario. Quando lavoriamo insieme, condividi con noi informazioni importanti sulla tua azienda e sulle tue finanze. È giusto che tu sappia esattamente cosa facciamo con questi dati.

Non siamo fan delle privacy policy scritte in legalese che nessuno riesce davvero a capire. Preferiamo essere chiari e diretti: questa policy ti spiega in parole semplici come raccogliamo, usiamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

La nostra sede è in Via Giuseppe Macherione, 21, 95127 Catania CT, e siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati secondo il GDPR europeo.

Quali Dati Raccogliamo e Perché

Quando ci contatti o diventi nostro cliente, raccogliamo diversi tipi di informazione. Ecco cosa e perché:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo aziendale. Li usiamo per comunicare con te e gestire il rapporto professionale.
• Informazioni aziendali: ragione sociale, partita IVA, settore di attività. Ci servono per capire il contesto del tuo business e offrire servizi adeguati.
• Dati finanziari: bilanci, flussi di cassa, informazioni sui crediti. Sono il cuore del nostro lavoro di valutazione del rischio.
• Dati di navigazione: quando visiti il nostro sito, raccogliamo informazioni tecniche come IP, browser, pagine visitate. Li usiamo per migliorare l'esperienza utente.

Non raccogliamo mai dati che non ci servono realmente per il nostro lavoro. Se qualcosa non è necessario per la valutazione del rischio finanziario o per mantenere il rapporto con te, semplicemente non lo chiediamo.

Come Usiamo le Tue Informazioni

I tuoi dati li usiamo principalmente per:

• Analizzare il rischio finanziario della tua azienda e preparare le nostre valutazioni
• Comunicare con te sui progetti in corso e inviarti i risultati del nostro lavoro
• Gestire gli aspetti amministrativi e contrattuali della collaborazione
• Rispettare gli obblighi di legge, come quelli fiscali e antiriciclaggio
• Migliorare i nostri servizi basandoci sui feedback e sull'esperienza con i clienti

Non usiamo mai i tuoi dati per finalità commerciali aggressive. Non riceverai spam da parte nostra, e non vendiamo le tue informazioni a terzi per scopi pubblicitari.

Con Chi Condividiamo i Tuoi Dati

La regola è semplice: condividiamo i tuoi dati solo quando è strettamente necessario e sempre con la massima attenzione alla sicurezza.

• Fornitori di servizi: software di gestione, servizi cloud, provider email. Tutti selezionati con cura e vincolati da accordi di riservatezza.
• Consulenti esterni: commercialisti, avvocati, altri professionisti che ci supportano nei progetti. Solo quando necessario e sempre con obbligo di riservatezza.
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge, come per controlli fiscali o indagini giudiziarie.

Non condividiamo mai dati con aziende di marketing, broker di dati o altre società per scopi puramente commerciali. La riservatezza delle informazioni finanziarie è sacra per noi.

Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati rimangono principalmente in Europa, dove sono protetti dal GDPR. Tuttavia, alcuni dei servizi tecnologici che utilizziamo (come provider cloud o software di gestione) potrebbero trasferire dati fuori dall'UE.

Quando questo accade, ci assicuriamo sempre che:

• Il paese di destinazione offra un livello adeguato di protezione
• Siano in vigore garanzie appropriate come clausole contrattuali standard
• I fornitori rispettino standard di sicurezza equivalenti a quelli europei

Sicurezza dei Dati

La sicurezza delle informazioni finanziarie è una cosa seria, e noi la prendiamo molto sul serio. Ecco cosa facciamo:

• Crittografia: tutti i dati sensibili sono crittografati sia in transito che a riposo
• Accesso limitato: solo il personale autorizzato può accedere ai dati, con credenziali personali e audit trail
• Backup sicuri: copie di sicurezza regolari e protette, testate periodicamente
• Aggiornamenti costanti: sistemi e software sempre aggiornati alle ultime versioni di sicurezza
• Formazione del team: tutto il personale è formato sulla sicurezza informatica e la protezione dei dati

Monitoriamo costantemente i nostri sistemi e abbiamo procedure di risposta rapida in caso di incident. Se dovesse mai verificarsi una violazione dei dati, ti informeremo tempestivamente secondo quanto previsto dalla legge.

Per Quanto Tempo Conserviamo i Dati

Non conserviamo i tuoi dati più del necessario. I tempi variano in base al tipo di informazione:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto professionale plus 10 anni (obblighi fiscali)
• Documentazione finanziaria: 10 anni dalla fine del rapporto (normativa antiriciclaggio)
• Comunicazioni email: 5 anni, salvo necessità specifiche del progetto
• Dati di navigazione web: massimo 24 mesi
• Marketing e newsletter: fino a revoca del consenso

Rivediamo periodicamente i dati archiviati e cancelliamo tutto ciò che non è più necessario. Quando possibile, anonimizziamo i dati per analisi statistiche interne.

I Tuoi Diritti (E Come Esercitarli)

Il GDPR ti riconosce diversi diritti sui tuoi dati personali. Ecco quali sono e come fare per esercitarli:

• Accesso: puoi chiederci una copia di tutti i dati che abbiamo su di te
• Rettifica: puoi farci correggere informazioni inesatte o incomplete
• Cancellazione: puoi chiederci di eliminare i tuoi dati (quando possibile per legge)
• Limitazione: puoi chiederci di limitare l'uso dei tuoi dati in certe circostanze
• Portabilità: puoi ottenere i tuoi dati in formato digitale per trasferirli altrove
• Opposizione: puoi opporti al trattamento per finalità di marketing o interesse legittimo

Per esercitare questi diritti, basta scriverci a info@xenoravital.com o chiamarci al +393924606646. Rispondiamo sempre entro un mese, e se la richiesta è complessa te lo facciamo sapere subito.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che non stiamo trattando i tuoi dati correttamente.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito usa i cookie, ma cerchiamo di limitarci a quelli davvero utili:

• Cookie tecnici: necessari per far funzionare il sito (login, carrello, preferenze)
• Cookie di performance: per capire come viene usato il sito e migliorarlo
• Cookie di marketing: solo se hai dato il consenso, per mostrarti contenuti più rilevanti

Puoi gestire le preferenze sui cookie direttamente dal banner che compare alla prima visita, oppure dalle impostazioni del tuo browser.

Modifiche a Questa Policy

Questa privacy policy potrebbe cambiare nel tempo, per adeguarsi a nuove normative o cambiamenti nei nostri servizi. Quando facciamo modifiche sostanziali, ti avvisiamo sempre via email o con un avviso ben visibile sul sito.

La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento in alto. Ti consigliamo di rileggerla di tanto in tanto per rimanere informato.

I cambiamenti entrano in vigore dal momento della pubblicazione online, salvo diversa indicazione.